私たちの行動指針

「チーム・ケアミックス」の意識を忘れない私たちは、チームとしての夢や目標を共有し、仲間の力・お互いの違いを尊重しながら協力・連携することで、組織力や総合力を最大限活用できると考えています。一人ひとりが日々改善、成長し、強いスクラムを組んでチームでお客様や取引先様を支援します。

プロフェッショナルとしての意識をもつ

自分がプロフェッショナルであるという意識は、行動を変えます。私たち全員がその道のプロとしての意識をもち、日々の学びを怠らず、前向きに取り組めば、お客 様や取引先様、他の従 業員にも伝わります。そして、応援していただける存 在になれるはずです。

誠実に仕事に向き合えば、利益は後からついてくる

誠実に熱心に仕事に向き合い、“価値 ”を提供した対価として、お客様や取引先様から収益をいただいています。私たちは、目先の利益を追うのではなく、お客様や取引先様、社 会に喜ばれる、役立つ仕事を続けていくことで、利益は後からついてくるものだと考えます。

安心して仕事を頼まれる人になる

お客様や取引先様はもちろん、従業員同士でも、安心して仕事を頼みたい、相談したいと思われる存在になるために。専門的な知識や技術をもつのはもちろん、それ以上に人に寄り添うことや耳を傾けること、素直さや謙虚さ、努力する姿勢を大切にします。

時間を上手に大切に使って仕事をする

優先順位を明確にして、やるべきことに集中して、短時間で終えることを意識します。もっと早くできる方法はないかなどと常に自問し、工夫して仕事をします。それは、他の仕事やお客様、取引先様、仲間や家族に充てる時間をつくることにもつながります。

適切なタイミングと内容で報告・連絡・相談

報告・連絡・相談は、仕事を円滑に進めるための重要なコミュニケーションスキル。適切に行えば、周囲からの信頼獲得につながります。一人ひとりが意識して実践し、また実践しやすい環境をつくることで、正しい行動と意思決定の好循環を生み出します。

一つひとつの仕事に期限とその目的をつける

「来週中に」と期限を曖昧にするのはトラブルのもと。約束通り金曜日に完了しても、お客様や取引先様が早い時期を期待していた場合「遅い」と判断されることも。仕事の明確な目的を確認したうえで、早期の期限を設定し信頼関係を築きます。

仕事を楽しもう

仕事は楽しいことだけではありません。自分の至らなさを自覚することもあるでしょう。しかし、仕事を楽しむ姿勢を忘れなければ、仲間の誰かが知恵や力を貸してくれるはず。身近な仕事を楽しむことは、心身ともに健 康に生きることにもつながります。